Web-Portal – Citrix Systems
Der Kunde:
Citrix Systems, Weltmarktführer bei Technologien für die Daten- und Anwendungsbereitstellung in heterogenen IT-Umgebungen.
Die Aufgabe:
Konzeption, Kreation und Programmierung einer Microsite, auf der Informationen über Kursangebote und Zertifizierungsvoraussetzungen für Citrix-Partnerprogramme in einer Vielzahl von Ländern angeboten werden. Zielsetzung der Website ist die Gewinnung neuer Partner, die Betreuung von Partnern im Zertifizierungsprozess sowie die Ausdehnung und Intensivierung von Partnerbeziehungen.
Die Lösung:
Publicare konzipierte die Microsite als zentrale Quelle für sämtliche Informationen zu allen Partnerprogrammen weltweit. Auf der Startseite entscheidet sich der Nutzer für ein Land. Dann erhält er alle Informationen zu den in diesem Land angebotenen Partnerprogrammen sowie Zertifizierungsvoraussetzungen und Kursangebote. Er kann sich über Formulare direkt auf der Microsite für eine Reihe von produkt- oder kompetenzspezifischen Partnerschaftstypen bewerben. Alle E-Mail-Nachrichten, die in den verschiedenen Stufen des Anmeldeprozesses vom System an den Partner geschickt werden, sind online in einer E-Mail-Marketing-Plattform abgebildet und werden ereignisbasiert oder zeitgesteuert versendet.
Die Technologie:
Die Microsite wurde mithilfe des Content-Management-Tools PowerSlave realisiert. In die Microsite sind Formulare der E-Mail-Marketing-Plattform emarsys xpress integriert, über die sämtliche Kommunikationsprozesse automatisch gesteuert werden.
Die Vorteile:
Effiziente Gewinnung, Ausbildung und Bindung von Partnern: Die Citrix accessPartner Microsite bietet Citrix-Partnern erstmals über ein einziges Webportal konsistente Informationen über die weltweit und EMEA-weit gültigen Partnerprogramme. Interessenten und Partner profitieren von leicht zugänglichen Informationen, hoher Benutzerfreundlichkeit und bequemen Anmeldeprozessen. Citrix gewinnt über das Portal neue Partner, fördert die Intensivierung und Extensivierung der Partnerbeziehungen und damit die Nähe zum Markt. Da das Portal von Publicare auch gepflegt wird, bindet Citrix keine internen Ressourcen für das Projekt und sichert die gleichbleibende Qualität der Informationen.
Leistungen:
Beratung, Konzeption, Programmierung, Kreation und Produktion der Microsite, Aktive Recherche und laufende Redaktion des Contents, Konzeption, Kreation und Produktion aller Elemente der E-Mail-Kommunikation, Übersetzungen mit Muttersprachlern, Abstimmungen mit zentralen Citrix EMEA Channel Marketing. Betrieb der Plattform, regelmäßige Updates, Monitoring der Prozesse und Reporting an den Kunden.
