Kundeninformationen sind Futter fürs Marketing.
Wir bereiten es zu.

In den Datenbanken vieler Unternehmen schlummert ein gewaltiges Potenzial verhaltens- und profilbasierter Daten. Wer es konsequent erschließt und integriert, holt seine Kunden aus der Anonymität. Er lernt ihr Verhalten, ihre Wünsche und ihre Bedürfnisse kennen und kann individueller und gezielter kommunizieren. Was erfolgreiches Marketing zukünftig braucht, sind Kundeninformationen – als Futter und Treibstoff zugleich.

Wir helfen Ihnen, diese Kundeninformationen zusammenzufassen und für Ihre Marketingzwecke zu erschließen. Unser Database-Marketing-Angebot schließt damit die Lücke zwischen Business Intelligence und Marketingkommunikation. Was dazu administrativ, technisch und logistisch nötig ist, tun wir mit großem Engagement und auf höchstem professionellen Niveau:

• Kundendatenintegration
  Integrierte Kundendaten ermöglichen es Ihnen, Zielgruppensegmente explorativ zu definieren, Kampagnen zu planen, durchzuführen und zu analysieren — abgestimmt über alle On- und Offline-Kanäle. Kampagnen können regelbasiert, profilorientiert und ereignisgesteuert angelegt werden. Ein Gutteil der Kommunikation lässt sich so automatisieren und sehr kosteneffizient umsetzen.
• CRM-Analyse
  Daten aus dem Kundenbeziehungsmanagement (CRM) bilden zwar "nur" die Vergangenheit ab. Durch Analyse und Aufbereitung lassen sich aus ihnen trotzdem wichtige Aufschlüsse über künftiges Kundenverhalten gewinnen. So unterstützen wir Sie, die Wertschöpfungspotenziale Ihrer Kunden besser einzuschätzen.
• Business Reporting
  Viele Business Reportings sind Fleißnachweise im Excel-Format. Unser Ansatz: Reportings so aufbereiten, dass sie die Performance einer Kampagne an den Entscheidungsträger zurückspielen, ihm Stärken und Schwächen zeigen und damit Schlussfolgerungen für die nächste Aktion ermöglichen.